お客様の声

「Wizを選んでよかった!」

Wizでは、お客様満足度と、サービス品質向上のため、
営業担当者の評価や、対応の良かった点・悪かった点、改善点などをお聞きする
「お客さま満足度リサーチアンケート」を実施しております。
本ページでは、弊社サービスをご利用くださったお客様の喜びの声を、一部ご紹介します。

  • お客様直筆のお手紙を頂きました!
  • ときには特産品の差し入れも!
  • 面倒な質問にもきちんと答えていただき、満足しています。担当の方にはとてもよくしていただきました。
  • キャッシュバックの話など丁寧にしてくれたた。質問に答えてくれた。
  • 特にこれと言って文句のつけどころは見当たりませんでした。ぼくもこの春から社会人で電話対応の難しさに辟易していたところなので流暢な説明には、舌を巻くばかりでした。機会があれば指導してください。
  • ややこしい説明を減らし、特典を受けるために必要な事項を的確に話してくれた。
  • 申し込み時、プロバイダー関係はややこしく、無知な私でもとてもわかりますく丁寧に説明をして下さいました。
  • スピード感がとてもよい。
  • 引っ越し先のフレッツ光の環境確認はスムーズに行っていただけて助かりました。
  • 様々なサービスの内容が分かりにくかった。担当の方の対応というよりは、内容に問題があるように思える。分かりにくい内容を何度か電話で問い合わせた時に、丁寧に教えてくれた。
  • 頻繁にメールで詳細を教えてくれたので、困惑することはなかった。登録後、すぐに対応してくれて助かりました。ただ、引っ越しする前の新居に商品が届けられていて、何かと面倒なことになったのは良くなかった。
  • 夜遅くに対応してもらい、助かりました。
  • キャッシュバックがあり、負担がすくなくてすんだ。引っ越しでいろいろと出費がかさむので助かりました!
  • すべて一括でおこなってくれて、手間が省けた。
  • はじめに色々オプションをつけてもらったことで色々試すことが出来た。
  • 月額の料金は以前に比べて安くなった。
  • 商品知識・対応スキルの高さを感じた。
  • 他社とのキャッシュバック率の違いなどを簡単にわかりやすくご説明頂き、すでに契約していた乗り換えをスムーズに出来るようにして頂けたので、結果得した気分です!
  • 引越し日を変更した際、工事日変更をスムーズにしてくれた。
  • 結果的に引越代が安くなったこと。
  • 当方の事情により一部サービスの解約をしてくださったこと。
  • システムに弱いので丁寧に説明していただき助かりました。